Carga horaria:
16 horas
O curso de Lean IT está baseado em uma estratégia hands on das boas práticas previstas pelo framework. Garantindo ainda uma ótima base de estudos para a certificação Lean IT Foundation, pois abordaremos o conteúdo programático recomendado pela EXIN.
Público Alvo:
Profissionais que atuam ou desejam atuar, direta ou indiretamente, com TI poderão se beneficiar dos conhecimentos e boas práticas fornecidos pela qualificação de Lean IT.
O que será abordado
• Visão geral do framework
• História e conceituação do Lean
• Os Princípios-chave que definem a estratégia
• Os desperdícios clássicos
• Visão geral do processo de Melhoria contínua
• Kaizen – O que é e como aplicar
• Relacionamento com cliente e identificação do que é valor
• Ferramentas e princípios para estruturar processos com foco em entregar valor aos clientes
• Gestão de indicadores de desempenho como forma de garantir entregas de valor para o cliente.
• Diretivas do Lean TI para a estrutura organizacional
• Comportamentos, atitudes e aspectos de liderança Lean